Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site de la SASU Toison d'Or Auto, 25 rue des Grandes Varennes, 21121 Ahuy (ci-après « le garage »). Toute consultation du site vaut acceptation des présentes CGU.

2. Valeur informative du site

Le site a pour objet de présenter l'activité du garage. Les informations, photographies, descriptifs, caractéristiques techniques et prix qui y figurent sont fournis à titre indicatif. Ils ne constituent ni une offre ferme de vente, ni un engagement contractuel du garage.

Aucune vente n'est conclue en ligne. La vente d'un véhicule ou d'une pièce n'est formée qu'à la signature d'un bon de commande au garage.

3. Véhicules présentés

Les véhicules présentés sur le site sont simultanément proposés à la vente dans notre parc physique. Ils peuvent donc être vendus à tout moment, avant la mise à jour du site. Le garage ne garantit pas l'actualisation en temps réel des annonces ni la disponibilité immédiate d'un véhicule : nous vous invitons à la confirmer auprès de nos conseillers avant tout déplacement.

Chaque annonce mentionne la dénomination de vente du véhicule (marque, modèle, version et motorisation), sa date de première mise en circulation et son kilométrage. Lorsque le kilométrage ne peut pas être justifié, il est suivi de la mention « non garanti ».

Les photographies sont non contractuelles. Les listes d'équipements sont données sous réserve d'erreur et doivent être confirmées par nos conseillers.

4. Prix

Les prix des véhicules sont exprimés toutes taxes comprises (TTC) et incluent les frais de préparation obligatoires. Les prestations ou options complémentaires éventuellement proposées (pack de mise à la route, accessoires, extensions de garantie…) sont strictement facultatives et font l'objet d'un accord distinct. Les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique et peuvent être modifiés à tout moment ; seul le prix figurant sur le bon de commande signé fait foi.

Les prix des pièces détachées et accessoires sont également indiqués TTC, dans la limite des stocks disponibles.

5. Assistant en ligne Hélio

Le site propose un assistant conversationnel automatisé, fondé sur une intelligence artificielle. Il donne des informations générales et transmet votre demande à l'équipe du garage. Ses réponses ne constituent ni un diagnostic, ni un devis, ni un engagement du garage : seuls un examen du véhicule et un devis établi par nos équipes font foi. En cas de panne ou de danger sur la route, mettez-vous en sécurité et contactez votre assistance.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies de véhicules et du garage, visuels, logos, fiches et plus généralement l'ensemble des contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute copie, reproduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, notamment par un tiers ou un professionnel concurrent, est interdite sans autorisation écrite préalable du garage. Les marques Renault et Dacia appartiennent à leurs titulaires respectifs.

7. Responsabilité

Le garage s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées mais ne saurait être tenu responsable d'une erreur, d'une omission ou d'une indisponibilité temporaire du site. Les liens vers des sites tiers (constructeurs, partenaires) sont fournis à titre d'information ; le garage n'est pas responsable de leur contenu.

8. Données personnelles

Les informations transmises via le formulaire de contact ou l'assistant Hélio sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Le garage peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en ligne au jour de la consultation.